返金ポリシー

当店へ返品・交換希望のご連絡 

卸売りご契約の場合、お客様都合のご返品・交換は原則として、お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・商品到着後 7日以内に誤納品・瑕疵ありのご連絡を頂いた場合、交換対応いたします。 ※該当商品が欠品の場合は返金にてご対応させていただきます。
※交換品発送料は弊社にて負担いたします。

【返品交換申請フォーム】 より必要事項を入力し送信してください。

●返品交換申請フォーム 
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe9aTflM_Mu6_vuamD_Y5l8uc3ytL29MouWk2qDBxm14CZafQ/viewform

返品・交換の条件 
下記のような場合、返品・交換を承ることができかねます。 
※検品につきましては万全を期しておりますが、ご使用前に必ず点検をお願いいたします。

1.商品到着日より7日以上経過し、返品交換フォームからの申請がない場合
2.インナーウェアやヨガマットなど、開封後の返品交換が受けられない商品
3.一度開封し、ご使用になったり、ご使用形跡のある商品
4.ご試着により香水・タバコ、その他においが付着したり、商品にキズや汚れ、糸のほつれ、変形など破損が生じた場合
5.クリーニングや洗濯されたり、裾直し等の加工がされた商品
6.パッケージ(袋・ケース・タグ)や付属品のない商品
7.あらかじめ、ページ内にて返品不可を明記してある商品
8.共同購入品、オークション商品、セール対象の商品
(共同購入品、オークション商品につきましては楽天市場の規約によりお受けすることができません)
9. アウトレット・セール対象商品

返品商品の返送先
〒270-0239
千葉県野田市泉3-1-8 清長 第9センター内 アイロックス物流センター
「アイロックス返品係」 宛

TEL:03-6821-3503

※商品ご返送の際は、必ず納品書を同封してください。